Pelajari Sistem Penanggulangan Bencana, Pemkot Padang Sambangi Dinkominfo Surabaya
By Admin
nusakini.com--Upaya Pemerintah Kota (Pemkot) Surabaya untuk merespons cepat aduan darurat dari masyarakat melalui posko siaga Command Center Surabaya yang ada di lantai II gedung eks Siola, mendapatkan apresiasi positif dari Pemerintah Kota Padang.
Bertempat di ruang rapat Dinkominfo, Rabu (2/8) sebanyak 3 orang tamu dari Pemerintah Kota Padang mengunjungi Dinas Komunikasi dan Informatika kota Surabaya tak lain adalah untuk mempelajari lebih dalam tentang Command Center di Surabaya.
Ketua rombongan Pemerintah Kota Padang, Burdafira menjelaskan tujuan datang ke Surabaya adalah untuk mempelajari tentang Command Center Surabaya agar bisa diadopsi dan diterapkan di daerah mereka.
Dipimpin oleh Yudho Kepala Bidang e-Government, ia menjelaskan tentang Command Center bahwa sejak diresmikan wali kota pada akhir Juli 2016 lalu, Command Center telah efektif melayani aduan darurat masyarakat melalui nomor pengaduan 112. Nomor tersebut bisa diakses 24 jam dan bebas pulsa. Ketika warga menelepon ke nomor 112 dan menyampaikan laporannya, petugas segera menghubungi Organisasi Perangkat Daerah (OPD) terkait untuk segera menindaklanjuti laporan itu dengan menerjunkan petugas ke lokasi.
Pusat Kendali ini juga bisa memangkas alur birokrasi penanganan bencana. Bila selama ini, dinas yang menangani masalah darurat seperti Dinas Kebakaran atau Bakesbang Linmas ataupun memiliki posko sendiri-sendiri. Dengan Command Center ini, OPD tersebut akan disinergikan dalam satu ruangan untuk memantau kondisi kota selama 24 jam dan menerima laporan masyarakat.(p/ab)